Resi e rimborsi

RESI

Se il prodotto ricevuto è danneggiato o difettoso, oppure se hai ricevuto il prodotto sbagliato a causa di un mio errore, saremo lieti di inviarti un prodotto sostitutivo senza costi aggiuntivi.

Se il prodotto non soddisfa le tue aspettative, accettiamo resi solo se l'articolo non è stato aperto e/o utilizzato. I resi devono essere effettuati entro 14 giorni dalla data di acquisto. Il rimborso verrà effettuato al ricevimento della merce, previa ispezione. Le spese di spedizione per il reso (10 €) saranno a carico dell'acquirente.

Se durante il checkout inserisci un indirizzo di spedizione errato e l'ordine è già stato elaborato, le spese di spedizione per il reso e la riconsegna all'indirizzo corretto saranno a carico dell'acquirente.

Se per errore hai effettuato lo stesso ordine due volte e questi ordini sono già stati elaborati (e quindi non possono essere modificati), accettiamo resi solo se l'articolo non è stato aperto e/o utilizzato. I resi devono essere effettuati entro 14 giorni dalla data di acquisto. I rimborsi saranno elaborati non appena la merce verrà ricevuta, previa ispezione. Le spese di spedizione per il reso (10 €) saranno a carico dell'acquirente.

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